CDI Qualité et R&D
Recrutement CDI (H/F): Responsable Qualité Développement Produit Client
Vous êtes à l’écoute d’une opportunité au sein d’une structure porteuse de projets innovants ? Votre profil nous intéresse !
PME à taille humaine de la région Clissonnaise, nous créons et fabriquons des produits liés au secteur de la décoration, de la cosmétique et des parfums. Acteur majeur sur le marché, nous développons notre activité en maîtrisant notre savoir-faire et en proposant des produits innovants.
Nous intervenons sur des marchés multi-sectoriels et auprès de clients d’univers pluriels (national comme international, produits de grande consommation comme articles de luxe, grande distribution et circuits spécialisés…).
Dans une démarche d’innovation et de renouvellement constant des collections, vous êtes le contact technique privilégié de nos clients et animez le développement produit sur tout son cycle de vie, des essais techniques à l’industrialisation jusqu’aux audits de site. Impliqué(e) dans l’analyse des attentes clients et des exigences en matière réglementaire, vous travaillez au quotidien aux côtés des équipes marketing, commerciales et production pour y jouer un rôle de conseil et d’expert technique.
Vous animez et pilotez notamment des processus de management des systèmes qualité en intégrant nos certifications (labels privés). Vous êtes également partie prenante des projets d’amélioration continue et assurez le pilotage de certains projets transverses.
MISSIONS
En tant que Responsable Qualité, vous assurerez les missions suivantes dont la liste est indicative et non limitative :
- Assure et développe le contact Qualité auprès des clients et des fournisseurs de l’entreprise, à la fois lors des développements de nouveaux produits et le suivi en production
- Gère les audits et les inspections (certifications, clients, ISO, RSPO, Ecocert……)
- Analyse les exigences Qualité (interne ou externe) et de la Réglementation, garantit leur relais auprès des différents services impactés (marketing, commercial, production) et participe aux réponses à certaines exigences
- Gère ou fait gérer les non-conformités fournisseurs ; audite les fournisseurs le cas échéant.
- Gère les intervenants (conventions).
- Gère ou fait gérer les réclamations clients
- Participe aux projets d’Amélioration Continue de l’entreprise et au système qualité
- Réalise de la veille réglementaire et normative
- Assure le suivi des dossiers déclaratifs réglementaires (REACH, CITEO, centre anti-poisons…)
- Management
PROFIL
De formation supérieure technique et/ou scientifique, vous avez acquis une première expérience en développement produit ou en gestion de projet dans un secteur d’activité exigeant sur la qualité perçue et à réglementation exigeante (cosmétique, chimie, agro-alimentaire, produits premium ou à marque propre…).
Vous évoluerez dans une structure qui offre à la fois autonomie, responsabilisation et travail d’équipe au quotidien. Reconnu(e) pour votre sens du service et votre écoute, vous savez faire preuve d’adaptation à des interlocuteurs divers. Vous êtes organisé(e) et à l’aise dans le travail en mode projet et coopératif. La maîtrise de l’anglais est souhaitée.
